退換貨政策
感謝您購買台灣悅浠電子霧化器專賣店（以下簡稱“本店”）的產品。我們致力於提供高品質的商品和卓越的客戶服務。如果您對購買的商品不完全滿意，我們提供靈活的退換貨服務。以下是我們的退換貨政策：
1. 退換貨條件
您可在收到商品後的14天內申請退換貨，前提是商品符合以下條件：
- 商品未經使用，且未損壞或污染。
- 商品包裝完好無損，包括所有原始包裝材料、標籤和配件。
- 提供有效的購買憑證或訂單號。
2. 退貨流程
- 申請退貨：請在14天內通過我們的客服聯繫方式（電子郵件或電話）申請退貨，並提供訂單號及退貨原因。
- 退貨確認：我們的客服團隊將在收到您的申請後與您聯繫，確認退貨細節並提供退貨地址。
- 退回商品：請將符合退貨條件的商品寄回給我們，並確保包裝妥善以防止運輸過程中的損壞。退貨運費由顧客承擔，除非退貨原因為商品質量問題或錯誤發貨。
- 退款處理：我們在收到並檢查退貨商品後，將在7-10個工作日內處理退款。退款將通過原支付方式返還。
3. 換貨流程
- 申請換貨：如需換貨，請在14天內聯繫我們的客服團隊，說明換貨原因和所需更換的商品。
- 換貨確認：客服團隊將與您確認換貨細節，包括新商品的可用性及運費安排。
- 退回原商品：按退貨流程將原商品寄回我們，並在確認收到後進行換貨處理。若新商品價格高於原商品，需支付差價；若低於原商品，將退還差額。
4. 不可退換貨情況
以下情況下的商品恕不接受退換貨：
- 特價商品、促銷活動商品及清倉商品。
- 已經使用或損壞的商品（非質量問題）。
- 沒有原始包裝或標籤的商品。
- 根據個人訂製或特定需求製作的商品。
5. 商品質量問題
如因商品本身質量問題或我們的錯誤導致的退換貨，請及時與我們聯繫，我們將承擔來回運費並優先處理您的退換貨申請。
6. 聯繫我們
如有任何疑問或需進一步了解退換貨流程，請通過以下方式聯繫我們的客服團隊：
- 電子郵件: 199370858@qq.com
感謝您對台灣悅浠電子霧化器專賣店的支持與信賴。我們將竭誠為您提供最優質的服務。
